ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Firma Brennholz Deckarm UG und ihrer Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von Brennholz, Pellets und Rundholz über die Website brennholz-deckarm.com.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde diese AGB uneingeschränkt.

2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind:

• Holzpellets (Granulat)
• Brennholz
• Rundholz für LKW

Fotos und Beschreibungen dienen nur zur Orientierung. Bei Fehlern kann die Verantwortung des Website-Betreibers nicht übernommen werden.

3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Lieferkosten werden bei der Bestellung entsprechend der Lieferzone (Deutschland, Europäische Union, International) angezeigt.

4. Bestellungen
Der Kunde gibt seine Bestellung online auf, indem er die gewünschten Produkte auswählt.
Jede Bestellung gilt als Zustimmung zu den angegebenen Preisen und Produktbeschreibungen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit denen ein Rechtsstreit besteht.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über Banküberweisung (sichere Zahlungsmethode anzugeben).
Die Bestellung ist erst nach erfolgreicher Zahlung gültig.

6. Lieferung

a. Zonen und Lieferzeiten

• Deutschland:
  Spezialisierter Transport für Schüttgut, Rundholz und Paletten.
  Lieferzeit: 3 bis 10 Werktage
  Kosten: 0 €
  Lieferung bis Bordsteinkante oder zugänglicher Platz für den LKW.
  Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung der Zugänglichkeit des Lieferorts.
• Europäische Union:
  Spezialisierter Transport für Holz und Paletten.
  Lieferzeit: 5 bis 15 Werktage je nach Zielort
  Kosten: 25 €
• International:
  Spezialisierter Transport je nach Zielort und Volumen
  Lieferzeit: 10 bis 20 Werktage
  Kosten: 40 €

b. Haftung
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine angemessene Verzögerung berechtigt nicht zur Stornierung der Bestellung oder zu Schadensersatz.

7. Widerruf und Rücksendungen
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.

Ausnahmen:

• Geöffnete, benutzte, beschädigte Produkte oder solche, die nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, werden nicht erstattet.
• Verderbliche Produkte (z. B. angebrochene Pellets-Säcke) können nicht zurückgenommen werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler seitens Brennholz Deckarm UG.

8. Rückerstattung
Im Falle des Widerrufs erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte.

9. Garantien
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung auf Sachmängel und der Garantie gegen versteckte Mängel (nach deutschem Recht).

10. Persönliche Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich.
Gemäß DSGVO hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung seiner Daten.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte: info@brennholz-deckarm.com

11. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen deutschem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits ist das zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens in Homburg, Deutschland zuständig.